Tham khảo

Điều khoản sử dụng pt66 — những gì bạn cần biết

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại pt66, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây. Dịch vụ chỉ khả dụng tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực từ khi đăng kýCập nhật khi có thay đổi
pt66 Điều khoản sử dụng pt66 — những gì bạn cần biết
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, muốn yêu cầu điều chỉnh thông tin tài khoản hoặc cần làm rõ bất kỳ quy định nào, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua các kênh bên dưới. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản cần cung cấp thông tin đăng ký để xác minh danh tính.

Live Chat Hỗ trợ trực tiếp trên ứng dụng và trình duyệt — phản hồi nhanh trong giờ hoạt động
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc đề nghị xóa dữ liệu qua email chính thức
Mạng xã hội Theo dõi kênh chính thức của pt66 để nhận thông báo khi điều khoản được cập nhật
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên trực tiếp ảnh hưởng đến giao dịch và quyền lợi của bạn. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch, đồng thời yêu cầu xác thực OTP khi có hoạt động bất thường. Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch — không bán cho bên thứ ba.

Mã hóa SSL

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch đều được mã hóa. Thông tin thẻ và ví điện tử không được lưu ở dạng văn bản thô.

Xác thực OTP

Khi hệ thống phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc địa chỉ IP mới, mã OTP sẽ được gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản trong thời gian bạn còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tối thiểu. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào.

Yêu cầu thay đổi

Gửi yêu cầu cập nhật thông tin hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh danh tính.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý dữ liệu tại pt66. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Điều khoản áp dụng cho tất cả những ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại pt66, tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Truy cập từ vùng hạn chế không được hỗ trợ.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ cùng thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý yêu cầu sau khi xác nhận và thông báo kết quả cho bạn.

Không. Dữ liệu cá nhân chỉ dùng để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin người dùng.

Tùy mức độ vi phạm, tài khoản có thể bị tạm khóa để điều tra hoặc đình chỉ vĩnh viễn. Số dư chưa rút sẽ được xử lý theo quy trình xem xét nội bộ trước khi quyết định cuối cùng được đưa ra.

Khi điều khoản cập nhật, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký và cập nhật nội dung trên trang này. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Ví điện tử dùng để nạp và rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản pt66. Chúng tôi xác minh thông tin ví trước khi xử lý lần rút tiền đầu tiên nhằm bảo vệ tài khoản của bạn.